Klantenservice
1 Over FM Parfum
1.1 FM producten zijn diervriendelijk

Producten van FM GROUP zijn niet en worden niet getest op dieren en FM GROUP laat ook geen dierproeven uitvoeren door andere bedrijven. In sommige van onze producten, zoals de Honey Lip Gel, worden weliswaar dierlijke ingrediënten gebruikt maar deze zijn in deze gevallen niet door andere ingrediënten te vervangen vanwege hun superieure eigenschappen. Wij benadrukken dat het verkrijgen van deze ingrediënten  geen schade of pijn toebrengt aan dieren maar dat de ingrediënten juist worden verkregen op een veilige en natuurlijke wijze.

FM GROUP gebruikt geen producten die verkregen worden door dieren te slachten of te martelen. De haren van onze make-up borsteltjes zijn weliswaar afkomstig van dieren maar deze zijn op generlei wijze onderworpen aan marteling of onbehagen.

1.2 Zijn de parfums wel echt

Hoe komen parfumgeuren tot stand?

Op deze vraag zullen we in dit artikel antwoord geven. Er is namelijk nogal wat onduidelijkheid over de manier waarop parfum geuren in de wereld tot stand komen. Belangrijk om te weten is dat de grote parfummerken hun parfum laten ontwikkelen en produceren door DROM Fragrances in Duitsland. DROM Fragrances is de grootste parfumproducent ter wereld met 80% marktaandeel, en de leverancier van de grote topmerken.

We kunnen dit het beste duidelijk maken aan de hand van een voorbeeld.

Hiervoor nemen we een geur van Chanel (maar dit kan evengoed Mexx, Dior of Hugo Boss zijn). Chanel wil voor een komende zomer een nieuwe geur op de markt brengen en vraagt haar leverancier DROM Fragrances hiervoor om een bloemig, fris en vooral zomers geurend concentraat te leveren. Wanneer DROM de ontwikkeling van de nieuwe geur heeft afgerond, wordt deze geleverd onder b.v.de naam Cat Walk. Deze naam wordt door DROM Fragrances zélf gegeven.

Chanel noemt deze nieuwe zomerse geur echter geen Cat Walk, maar Coco Mademoiselle. Chanel vult het DROM-geurconcentraat zélf aan met farmaceutisch water en alcohol in een dermate verhouding dat elk flesje Coco Mademoiselle 7% parfumolie bevat (eau de toilette) of 15% parfumolie (eau de parfum). In sommige gevallen wordt er ook nog een kleurstof aan het geheel toegevoegd om het parfum beter te laten kleuren. Kijk maar naar het nieuwe exclusieve flesje dat Chanel speciaal voor haar nieuwe parfum liet maken. Kort gezegd: In dit voorbeeld koopt Chanel een concentraat, dat ontwikkeld is door DROM. Chanel vult het zelf aan met alcohol en water en brengt het geheel onder éigen exclusieve naam op de markt, in een éigen fles en verpakking.

Chanel maakt daarnaast gebruik van dure marketingcampagnes via radio, televisie, glossy's en andere kostbare media, en Chanel vraagt patent aan op de naam en de fles en de dure parfum is "geboren". Parfums volgens FM Group ! De firma Perfand koopt bestaande concentraten in, die zijn ontwikkeld door DROM Fragrance. Zo ook het concentraat Cat Walk. Perfand gebruikt een standaard percentage van het concentraat voor de parfums ; voor parfum 20% (voor vrouwen) en voor eau de parfum 16% (voor mannen). Het geheel wordt geleverd aan FM Group. Daar worden de parfums gebotteld en de parfums krijgen geen namen maar nummers.

Zo noemt FM Group deze parfum geen Coco Mademoiselle (die naam is immers geregistreerd en gedeponeerd), maar FM nummer 18. Het voordeel voor u zit 'm in het feit dat alle parfums in een standaard flesje zitten en er geen geld verspild wordt aan dure designs en nog duurdere reclamecampagnes. Wist u overigens dat Parfum het best bewaard kan worden op een donkere plaats?! Met de aankoop van FM producten bent u dus zonder enige twijfel verzekerd van minimaal dezelfde kwaliteit zoals aangeboden in de verpakkingen van de parfumhuizen. Alleen nu voor een wel zeer aantrekkelijke prijs!

2 Bestellen, betalen en verzenden
2.1 Bestellen
Plaats het gewenste artikel in het winkelwagentje

  • Ga naar het artikel van je keuze en klik op de knop 'leg in winkelwagenl'
  • Ben je klaar met winkelen? Klik dan op de knop 'afrekenen'
  • Wil je nog meer artikelen bestellen of bekijken klik dan op de knop 'verder winkelen'
  • Om je bestelling te kunnen verwerken, vragen wij je enkele persoonlijke gegevens in te vullen.

- Heb je al een account bij FMparfum-shop.nl?
Log dan eenvoudig in met je e-mailadres en wachtwoord en je hoeft je gegevens niet opnieuw in te voeren.

- Ik doe voor het eerst een aankoop bij FMparfum-shop.nl

Wanneer je voor het eerst een aankoop bij FMparfum-shop.nl doet dan kun je ervoor kiezen om te registreren. Dit is erg gemakkelijk. Uiteraard is bestellen zonder account ook mogelijk. Als je bij je bestelling je e-mailadres invult, ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

2.2 Betalen
Bij FMParfum-shop kunt u op de volgende manieren betalen:

-
Betalen via iDEAL ( www.ideal.nl )
Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren bij Rabobank, ABN Amro, ING, Fortis of SNS Bank dan kunt u zeer gemakkelijk betalen middels iDEAL, de gemakkelijkste en meest velige betaalmethode voor online betalingen. U betaalt via de bekende internetbankieren interface van uw eigen bank. Betalenv via iDEAL is tevens veruit de snelste manier om de betaling van uw bestelling te doen.U betaalt niets extra om gebruikt te kunnen maken van iDEAL.

Zodra uw betaling is verwerkt verzenden wij uw pakket gemiddeld binnen 2 tot 3 werkdagen. U ontvangt een betaalconfirmatie per E-mail, zodra uw pakket is verzonden.
2.3 Verzendkosten
De bezorgkosten via PostNL bedragen € 3.95 euro per bestelling binnen Nederland, ongeacht de afmeting of gewicht van uw bestelling. Bestellingen vanaf 50 EURO worden gratis verzonden.
2.4 Levertijd
De gemiddelde levertijd is 2 tot 3 werkdagen. Dit is afhankelijk van het feit of uw product wel of niet op voorraad is. Doorgaans ligt het rond de 2 werkdagen. Doordat wij onze producten tegen de laagst mogelijke prijzen van Nederland willen aanbieden, kunnen wij niet ons gehele aanbod op voorraad houden. Wij vragen hiervoor uw begrip.

3 FM Distributeur worden?
3.1 Hoe werkt het
Om zelf FM parfum distributeur te worden, moet je lid worden van de FM Group. Bij aanschaf van de luxe set met alle geurtesters voor de kostprijs van € 60,00 kunnen wij u aanmelden als lid.
Als u eenmaal lid bent dan krijgt u het recht om FM parfums in te kopen met fixe kortingen.  Daarnaast mag u deze parfums gaan doorverkopen aan uw vrienden en bekenden die net als u blij zijn dat ze veel minder gaan betalen tegenover de dure varianten in de winkel.
Maar u mag ze ook aanmelden als lid bij FM met uw eigen FM id nummer dat u na inschrijving van FM ontvangt. Vanaf het moment dat uw contacten weer gaan verkopen krijgt u ook daar een klein deel over.
Hoe meer u verkoopt en hoe meer leden u werft hoe meer u verdient.
3.2 Zijn er maandelijkse verplichtingen
Nee. Ook Distributeurs die een verkoopnetwerk bouwen hebben geen maandelijkse afnameverplichting. Heb je echter mensen in je team ingeschreven als Distributeur en je wilt commissies ontvangen over de inkopen (bestellingen) van deze distributeurs dan is een afname van minimaal 34,42 punten vereist.
3.3 Enthousiast geworden
Vul dan hiernaast het contact formulier in met uw gegevens, en vul bij het veld onderwerp "distributeur" in. U kunt uiteraard ook uw overige vragen hier stellen.
Neem contact op
* Verplichte velden